Galaxy S6 spielt Videos nicht richtig ab, andere Probleme

Willkommen zu einem weiteren Beitrag über die #GalaxyS6-Serie! Nachfolgend finden Sie einige der Themen, die wir in den letzten Tagen von einigen Mitgliedern unserer Community gesammelt haben. Sie haben folgendes Problem: samsung galaxy s6 videos laufen nicht richtig. Wenn Sie neu auf unserer Website sind, empfehlen wir Ihnen, die Hauptseite der Galaxy S6 Fehlerbehebungsseite zu besuchen.
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den unten auf dieser Seite angegebenen Link kontaktieren oder unsere kostenlose App im Google Play Store installieren.

Problem #1: Galaxy S6 Touchscreen funktioniert nicht

Ich schaute auf mein Handy und da war dieses seltsame schwebende Symbol, von dem ich glaube, dass es etwas über die Linien von „launch save remote“ sagte. Es würde nicht verschwinden und ich habe es aus Versehen angezapft. Eine seltsame schwache Qualität kam über mein Handy, als hätte ich die Helligkeit heruntergeregelt und jetzt funktioniert der Touchscreen nicht mehr.

Die Home-Taste auf der Unterseite und die hinteren Tasten tun es, aber überall, wo dieser Dimmer eingeschaltet ist, reagiert er nicht auf mich. Ich kann es immer noch entsperren, weil ich diese Funktion zum Entsperren des Fingerabdrucks aktiviert habe, aber es erlaubt mir nicht, etwas zu tun. Oben auf dem Bildschirm gibt es einen Splitter, bei dem es sich nicht um einen Dimmer handelt, und dort reagiert er und ich kann nach unten streichen, um die zusätzlichen Symbole zu sehen, aber dann befinden sich alle Tasten in dem düsteren Bereich, in dem er nicht reagiert. Ich kann es nicht ausschalten, weil die Optionen für Ausschalten, Flugzeugmodus, Neustart usw. alle in dieser nicht reagierenden Dim-Zone liegen. – Liza-Marie

Lösung: Hi Liza-Marie. Wir sind noch nicht mit dieser Situation in einem S6 konfrontiert, so dass sie durch eine Anwendung eines Drittanbieters verursacht werden kann. Das erste, was Sie im Moment tun können, ist, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten. Andernfalls wird verhindert, dass Anwendungen von Drittanbietern ausgeführt werden. Hier ist, wie es gemacht wird:

Halten Sie die Tasten Volume Down und Power 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Power-Taste sofort los, drücken Sie aber weiterhin die Volume Down-Taste.
Ihr Telefon sollte weiterhin hochfahren und Sie werden aufgefordert, Ihr Telefon wie gewohnt freizuschalten.Probleme Samsung S6

Sie wissen, ob das Telefon im abgesicherten Modus erfolgreich gebootet wurde, wenn der Text „abgesicherter Modus“ in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird.
Wenn das Problem auch dann noch besteht, wenn Sie im abgesicherten Modus gebootet haben, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Dieses Verfahren führt zu Datenverlust, also versuchen Sie, ein Backup Ihrer Fotos, Videos, Kontakte usw. zu erstellen. (wenn möglich), bevor Sie fortfahren. Zur Orientierung führen Sie einfach diese Schritte aus:

Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
Drücken und halten Sie die Tasten Volume Up, Home und Power zusammen.
Wenn das Gerät eingeschaltet wird und das Logo „Power on“ angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
Warten Sie, bis der Android Recovery-Bildschirm nach ca. 30 Sekunden erscheint.
Markieren Sie mit der Taste Volume Down die Option „Wipe data/factory reset“ und drücken Sie die Power-Taste, um sie auszuwählen.
Drücken Sie die Taste Volume Down erneut, bis die Option „Yes – delete all user data“ markiert ist, und drücken Sie dann die Power-Taste, um sie auszuwählen.
Nachdem der Reset abgeschlossen ist, markieren Sie’System jetzt neu starten‘ und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem #2: Galaxy S6 spielt Videos nicht richtig ab

Wenn man sich ein Video ansieht, das mir per E-Mail geschickt wurde (normalerweise über das Gmail-Programm, aber auch manchmal in meiner Galerie), hat es manchmal Probleme bei der Wiedergabe des Videos – besonders wenn ich es mir gerade angesehen habe und es noch einmal ansehen möchte.

Das erste Mal funktioniert es, aber wenn ich versuche es zu wiederholen, sagt es nur „Laden“ und dreht sich um und um und geht nirgendwo hin. Ich habe es nie getan. Vielleicht sollte ich es einfach sichern und löschen und von vorne anfangen. Ich versuche regelmäßig (mindestens einmal pro Woche) alle laufenden Apps zu schließen. Ich weiß nicht, ob dies wirklich alle schließt oder ob es im Hintergrund läuft. Melissa

Lösung: Hallo Melissa. Das Problem kann bei der App oder den Apps liegen, die beim Öffnen und Laden von Videodateien beteiligt sind. Stellen Sie sicher, dass Sie den Cache und die Daten der App löschen, um den Unterschied zu sehen. Hier ist die Vorgehensweise:

Gehen Sie zu Einstellungen.
Weiter zu den Anwendungen.
Wählen Sie Anwendungen verwalten.
Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
Wähle den Namen der App, die in die Schranken gewiesen wurde.
Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.
Stellen Sie sicher, dass Sie dies in Ihren Google Mail- und Videoanwendungen tun.

Problem #3: Galaxy S6 Edge schaltet sich nicht ein

Hallo Leute! Ich besitze ein Samsung Galaxy S6 Edge. Ich habe es seit August 2015 und ich habe mich gut darum gekümmert, kein Wasser oder Sturzschäden, es ist bisher intakt geblieben. Heute jedoch, nachdem ich einen Anruf beendet habe, den ich über meinen Bluetooth-Kopfhörer angenommen habe, habe ich ihn in meiner Tasche gelassen. Als ich ein paar Minuten später einen Text senden wollte, bemerkte ich, dass er von selbst ausgeschaltet war, und als ich versuchte, ihn einzuschalten, geschah nichts, er reagierte völlig unempfindlich auf irgendwelche Aktionen.

Ich habe versucht, es mit dem originalen Ladegerät und USB-Kabel aufzuladen und die LED-Leuchte blinkt nicht und das Batteriesymbol erscheint nicht auf dem Bildschirm, es ist immer noch tot.

Kannst du mir bitte weitere Tipps geben, um dieses äußerst lästige Problem zu lösen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen – Danny

Lösung: Hi Danny. Ein solches Problem kann durch eine fehlerhafte Hardware wie einen schlechten Netzschalter verursacht werden. In einigen Fällen kann Software schuld sein. Da Sie das Telefon nicht starten können, da es nicht reagiert, ist es das Beste, was Sie tun können, die Hardware von Samsung oder einem qualifizierten Drittanbieter überprüfen zu lassen.